Objetivo:
Formación basada en realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad..
Duración: 280 horas: 240 horas teórico-prácticas y 40 horas de prácticas no laborales.
Contenidos:
Los contenidos de este curso se ajustan al que se imparte en los módulos del Certificado Profesional COMT0211 de Actividades auxiliares de comercio:
Módulos:
- Módulo 1: Preparación de pedidos. 40 horas (MF1326_1).
- Módulo 2: Operaciones auxiliares en el punto de venta. 90 horas (MF1327_1).
- Módulo 3: Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano. 50 horas (MF1328_1).
- Módulo 4: Atención básica al cliente 50 horas (MF1329_1).
- Módulo 5: Módulos transversales: 10 horas
- Módulo 6: Módulo de prácticas profesionales no laborales de actividades auxiliares de comercio. 40 horas (MP0406).
Bloques de contenido:
- Bloque 1: Operativa de la preparación de pedidos
- Bloque 2: Sistemas y equipos en la preparación de pedidos.
- Bloque 3: Envases y embalajes
- Bloque 4: Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación y preparación de pedidos.
- Bloque 5: Estructura y tipos de establecimientos comerciales
- Bloque 6: Organización y distribución de productos
- Bloque 7: Técnicas de animación del punto de venta
- Bloque 8: Mobiliario y elementos expositivos
- Bloque 9: Colocación de productos
- Bloque 10: Técnicas de empaquetado comercial de productos
- Bloque 11: Prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta
- Bloque 12: Operativa y documentación de movimiento y reparto de proximidad
- Bloque 13: Conducción de transpalés y carretillas de mano
- Bloque 14: Mantenimiento de primer nivel de transpalés y carretilla de mano
- Bloque 15: Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación de equipos de trabajo móviles.
- Bloque 16: Técnicas de comunicación con cliente.
- Bloque 17: Técnicas de atención básica a clientes
- Bloque 18: La calidad del servicio de atención al cliente
Puestos de trabajo relacionados:
- Reponedores/as de hipermercado.
- Reponedor/a.
- Repartidores/as de proximidad, a pie.
- Embaladores/as-empaquetadores/
as-etiquetadores/as, a mano - Preparador/a de pedidos.
- Auxiliar de dependiente de comercio.
Requisitos de las/os participantes:
- Buen nivel de castellano
- Disponibilidad horaria y compromiso asistencia
- Disponer de documentación (NIE o DNI)
- Personas desempleadas
Si estás interesado/a, contacta con tu Equipo de Acompañamiento al Empleo de referencia o con tu Cáritas Parroquial o contacta con la Fundación: 96 311 9147 o 663 61 36 88 (whatsapp).
1ª edición
Fecha: Del 30 de septiembre al 17 de diciembre de 2024
Horario: De lunes a viernes de 9:30 a 14:30 h.
Lugar: Barrio del Cristo (desplazamiento con beca de transporte)
Plazo de recepción de solicitudes: hasta el 20 de septiembre de 2024
Cartel Convocatoria
Esta actuación está cofinanciada por la Unión Europea a través del FSE+ 2023-2029.
